Trang chủ
Giới thiệu
Đào tạo
Nghiên cứu khoa học
Thông tin
Tài nguyên
Liên hệ
ĐÀO TẠO
ĐÀO TẠO
LIÊN KẾT
LIÊN KẾT

KHÓA HỌC KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Giao tiếp đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của mỗi người. Giao tiếp tốt giúp chúng ta xây dựng và duy trì những mối quan hệ hữu ích, thành công trong công việc, xây dựng một hình ảnh cá nhân ấn tượng, cũng như đạt được những mục đích trong cuộc sống. Tuy nhiên, đôi khi việc giao tiếp không hiệu quả có thể tạo nên những mâu thuẫn trong các mối quan hệ, dẫn đến nhiều bất lợi trong sự nghiệp và đời sống.

Dù bạn là ai? Bạn làm gì? thì giao tiếp vẫn luôn là yếu tố hàng đầu mở đường quyết định cho sự thành công hay thất bại trong mọi mối quan hệ. Và đối với doanh nghiệp, tính chuyên nghiệp trong giao tiếp (qua lời nói, hành động, cách ứng xử,…) của tập thể được xem là một phần văn hóa của doanh nghiệp đó.
Với phương pháp đào tạotương tác và chia sẻ kinh nghiệm thực tế, khóa học Kỹ năng giao tiếp ứng xử sẽ giúp cho học viên tự tin trong giao tiếp, giải quyết được những khó khăn, trở ngại trong các tình huống giao tiếp khác nhau, tính thực tế cao.


ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
 

  • Sinh viên còn đang đi học hay vừa ra trường mong muốn hoàn thiện kỹ năng mềm.

  • Nhân viên hoặc các cấp quản lý đang làm việc tại các cơ quan, doanh nghiệp.

  • Các cá nhân mong muốn hoàn thiện và phát triển “kỹ năng giao tiếp”


PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
 

  • Phương pháp mới: Học theo nhóm, học mang tính thảo luận nhiều hơn là thuyết giảng, luôn lấy người học làm trung tâm và Giảng viên chỉ đóng vai trò hướng dẫn và hỗ trợ.

  • Đào tạo mang tính tư vấn và hướng dẫn cho học viên để có thể ứng dụng và giải quyết được các vấn đề thực tế.

  • Đưa lý thuyết ngắn gọn vào thực tế công việc; sử dụng các yếu tố hỗ trợ như phim, hình ảnh, câu chuyện.


MỤC TIÊU, LỢI ÍCH  SAU KHÓA HỌC
 

  • TỰ TIN và CHỦ ĐỘNG trong giao tiếp.

  • Biết cách luôn TẠO ẤN TƯỢNG tốt đẹp với người khác.

  • Trang bị những kỹ năng XỬ LÝ TỪ CHỐI THUYẾT PHỤC.

  • Cách thức để luôn tạo sự SINH ĐỘNG vàTHUYẾT PHỤC trong giao tiếp.

  • Nghệ thuật vận dụng các NGÔN NGỮ CƠ THỂ để tác động và gây ảnh hưởng tích cực đến người nghe.

  • Biết tạo ra một PHONG CÁCH NÓI CHUYỆN chuyện hài hước, dí dỏm để luôn tạo bầu không khí thân thiện và nhiều cảm xúc.

  •  Biết cách đặt các câu hỏi và LẮNG NGHE, THẤU CẢM với người khác.


NHỮNG ĐIỀU MẤT ĐI KHI KHÔNG GIAO TIẾP KHÉO
 

  • Không biết cách duy trì và phát triển các MỐI QUAN HỆ đang có.

  • Không để lại nhiều ấn tượng và THIỆN CẢM trong quá trình giao tiếp.

  • Đánh mất những cơ hội khi chưa thể TỰ TIN CHỦ ĐỘNG trong giao tiếp với những người lần đầu tiên gặp mặt.

  • Thiếu sự thuyết phục trong lời nói dẫn đến nhiều bất lợi trong mọi cuộc ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG với người khác.

  • Tiếp tục rơi vào tình trạng truyền mà không thông do người khác CHƯA HIỂU ĐƯỢC Ý của mình.


NỘI DUNG KHÓA HỌC KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Phần 1: Khái niệm và tầm quan trọng của giao tiếp
 

  • Khái niệm giao tiếp.

  • Các mô hình giao tiếp trong xã hội.

  • Tầm quan trọng của giao tiếp.

Phần 2: Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả.
 

  • Nguyên nhân khách quan

  • Môi trường.

  • Đối tác.

  • Nguyên nhân chủ quan

  • Thái độ giao tiếp.

  • Kỹ năng và kiến thức giao tiếp.

Phần 3: Các kỹ năng giao tiếp và ứng xử hiệu quả
 

  • Thái độ và tinh thần hợp tác trong giao tiếp.

  • Tâm lý con người trong giao tiếp.

  • Ứng xử với các kiểu người khác nhau.

  • Sử dụng ngôn từ tích cực trong giao tiếp.

  • Phong cách chuyên nghiệp trong giao tiếp.

  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

Phần 4: Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
 

  • Khái niệm và tầm quan trọng của lắng nghe.

  • Thời lượng sử dụng các kỹ năng.

  • Nguyên nhân nghe không hiệu quả

  • Chu trình lắng nghe.

  • Luyện tập chu trình lắng nghe.

  • Tư duy tích cực trong lắng nghe.

  • Lắng nghe tích cực và đổng cảm.

Phần 5: Kỹ năng hồi đáp trong giao tiếp và lắng nghe
 

  • Vai trò và mục tiêu của hồi đáp.

  • Nguyên tắc hồi đáp.

  • Các kỹ năng hồi đáp.

 


THỜI LƯỢNG VÀ HỌC PHÍ

  • Thời lượng của chương trình học là 01 buổi

  • Thời gian học: Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật: Sáng 8h00-11h00, Chiều 14h00-17h00

  • Khóa học MIỄN PHÍ dành cho sinh viên UD-CK

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
Khoa Kế toán Kiểm toán - Phân hiệu ĐHĐN tại Kon Tum
Thầy: Nguyễn Tuấn Khanh - ĐT: 0906.077.616

Hoặc Cô: Lê Thị Hồng Nghĩa - ĐT: 0905.560.369

viagra coupon 2016 softballspa.com discount coupons for viagra
where can i buy abortion pills americanstreethockey.com how much is an abortion
coupons website coupon codes free discount codes
doctors who prescribe naltrexone open naloxone challenge